لاوان نام مجموعه فروشگاههای زنجیره ای در سراسر كشور می باشدکه در قالب مدیریت و نظارت مركزي شرکت عرضه و پشتيباني مروارید لاوان و قوانين و ضوابطي كه آن شركت تدوين كرده است مشغول به فعالیت مي باشند . در فروشگاه های لاوان، کلیه تجهیزات تکنولوژیک، لوازم جانبی و مواد مصرفی مربوطه، شامل محصولات رایانه ای (Computer) ، ارتباطی (Communication) و تجهیزات الکترونیک مصرفی (Consumer electronics)به مصرف کنندگان عرضه میشود. برای اولین بار در کشور مشتریان لاوان از حقوق و اختیارات جدید و منحصر به فردی تحت عنوان کلی "گارانتی رضایت" برخوردار می شوند. بر این اساس علاوه بر تضمین های معمول (گارانتی مربوط به کالا)، گارانتی رضایت لاوان (در برگیرنده حقوق مشتری در تمام مراحل؛ قبل از خرید، هنگام خرید و بالطبع پس از آن) نیز به کالا تعلق می گیرد.

---